DIG/ Malgré la crise sanitaire et le confinement du Grand Libreville, la Setrag poursuit son activité fret tout en déployant ses équipes au quotidien sur le terrain pour assurer la continuité du transport des produits de première nécessité. Notamment les marchandises, les hydrocarbures, le bois et les produits miniers dans les 5 provinces traversées par le chemin de fer.
Selon la direction générale de l’entreprise, l’objectif est d’empêcher toutes sortes de pénuries qui pourraient survenir au sein des populations déjà fragilisées par la situation née de la pandémie de Covid-19, d’une part, et de maintenir l’activité économique des secteurs dépendant du trafic ferroviaire, installés dans l’arrière pays d’autre part.
Pour garantir et sécuriser l’approvisionnement des provinces, la direction générale de la Setrag a mis en place de nouvelles directives pour adapter son fonctionnement au confinement instauré, tout en mettant un accent particulier sur le renforcement des mesures de protection et de travail à distance pour son personnel et ses partenaires.
En matière de transport du fret, les équipes de conseillers clientèle de la gare marchandises d’Owendo sont à pied d’œuvre pour réaliser les opérations de déclarations d’expéditions des marchandises et colis de lundi à samedi, de 7 heures 30 minutes à 17 heures.
Durant cette période de confinement, les équipes en charge des fournisseurs et autres partenaires économiques de l’entreprise sont disponibles de lundi à vendredi aux mêmes horaires.
Quant à l’équipe commerciale, elle assure une astreinte quotidienne de 7 heures 30 minutes à 13 heures 30 minutes.
Setrag rappelle que les commandes des clients et les échanges avec les fournisseurs devront désormais se faire exclusivement par courrier électronique ou par appels téléphoniques, à l’exception de l’enregistrement des colis en gare et des livraisons aux magasins.
La Setrag insiste sur le respect scrupuleux de ces nouvelles dispositions, dont le but est de garantir la continuité des services dans toutes les gares et de préserver la santé de tous.
