DIG / À l’occasion d’une réunion avec l’association « Mon IJM, Mes droits », le 8 août 2025 à Libreville, le directeur général de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS), Olivier Rebienot Pellegrin, a fait un point d’étape encourageant : 70 % des dossiers gelés ont été liquidés, tandis que les 30 % restants, ainsi que les nouvelles demandes déposées en 2025, sont en cours d’instruction.
Le directeur général a salué « une dynamique positive » et réaffirmé la détermination de la CNSS à éliminer les retards accumulés.
« Nous maintenons le cap pour garantir à toutes les bénéficiaires le respect de leurs droits », a déclaré Olivier Rebienot Pellegrin.
1400 dossiers encore en attente : les défis persistants
Pour améliorer la communication avec les assurées, la CNSS a lancé un portail en ligne permettant un suivi en temps réel des dossiers. Cette innovation vise à :
– Faciliter les démarches pour les bénéficiaires,
– Rétablir la confiance grâce à une plus grande transparence,
– Réduire les délais de traitement grâce à une meilleure fluidité des échanges.
Malgré les progrès accomplis, 1 400 demandes restent en souffrance. Selon M. Pellegrin, ces retards s’expliquent principalement par :
– La complexité administrative de certains dossiers,
– Des pièces manquantes ou incomplètes,
– Une vérification renforcée pour éviter les fraudes.
Une campagne de sensibilisation pour rectifier le tir
Depuis 2023, plusieurs centaines de dossiers ont déjà été régularisés, mais la CNSS entend accélérer le mouvement grâce à la digitalisation et à une optimisation des procédures.
Avec le suivi en ligne et une mobilisation accrue des équipes, l’institution se donne les moyens de clore définitivement ce dossier et d’offrir aux mères un accès rapide et sécurisé à leurs droits.
Prochaine étape : une campagne d’information pour inciter les bénéficiaires à vérifier l’état de leur dossier en ligne et à transmettre les documents manquants.
